海拔4298米的折多山垭口,素有“康巴第一关”之称。今年“五一”假期首日,这里一处名为“平安驿站”的藏蓝色小屋,迎来了一位特殊的访客——一位年仅半岁的婴儿。初登高原,幼小的身体对骤降的氧含量产生强烈不适,出现高原反应,面色苍白,啼哭不止。怀抱婴儿的家长焦急万分,径直走向了这处温暖的所在。值守的甘孜州公安局民警迅速行动,提供氧气,备好温水,并轻声安抚家属的紧张情绪。随着婴儿的面色逐渐恢复红润,哭声平息,在场所有人的心也随之落定。这只是节日期间,遍布甘孜州交通要道的85个“平安驿站”中,一个寻常却动人的瞬间。
从83到85:升级“平安三角”守护天路
在广袤的雪域高原,这些点缀在国道旁的“平安驿站”,远不止是一个简单的执勤点。它们更像是一盏盏为风雪兼程的旅人点亮的安全灯与暖心炉。为了全面提升旅游服务品质与出行安全保障能力,甘孜州公安局结合辖区道路特点与旅游安保实际需求,在今年有了新的举措。在原有83个站点的基础上,警方整合特警、交警、派出所等多方警力资源,率先在折多山区域的关键节点——二台子、观景台及贡布卡1号桥,完成了三处“平安驿站”的升级与新建试点,构筑起一个稳固的“平安三角”防护体系。这一体系在“五一”假期正式投入运行,旨在为自驾游客、骑行爱好者及过往司乘人员提供全天候的安全守护与便民服务。假期数据显示,这些驿站累计服务游客超过3000人次,实施紧急救助21起,发放各类安全宣传资料2000余份,被游客亲切地称为“旅途中最温暖的家”。
“520318”:一面打卡墙背后的温情密码
在折多山凛冽的寒风中,崭新的“平安驿站”以其鲜明的藏蓝色调和充满巧思的设计,成为一道温情的风景线,吸引了众多主流媒体的报道。驿站外,一面特别的打卡墙尤为引人注目:卡通警察形象笑容可掬,其胸前的警号并非数字,而是“520318”这组充满寓意的代码,谐音“我爱你318国道”,寄托着甘孜公安对每一位川藏线旅人的美好祝福。墙上,“此生必驾318、甘孜公安护梦您的远方”以及“歇歇脚、暖暖身,带着温度再出发”的标语,字句朴实却直抵人心,成为游客镜头下记录温暖旅程的必拍场景。外墙的“雪山心愿墙”写满了旅途的期许,室内的留言簿则密密麻麻记载了过往者的心声与一个个真实的援助故事。
5月2日上午,就在游客们于打卡墙前欢笑合影时,执勤民警敏锐地发现一名女游客在卫生间外身体摇晃、面色惨白。民警迅速上前搀扶,将其转移至通风处并提供吸氧,及时化解了险情。来自天津的游客在留言簿上写道:“这个假期,感受到了甘孜的美景,更感受到了守护的温度。”这句话道出了许多人的共同感受。次日,四名在风雪中骑行的省外游客几乎失温,被民警及时引入驿站,热水与暖风让他们冻僵的身体逐渐复苏,脸上重现笑容。
据悉,驿站一层设有吸氧室、休息区与服务台,常备氧气瓶、抗高反药物、急救包,并24小时供应热水。休息区配备沙发,服务台摆放着旅游指南和安全手册。外墙的LED屏实时滚动播报路况、天气及安全提示。正如游客王先生所言:“从成都一路过来,没想到这里有氧气、有热水,像到了家一样温暖。”
忠诚与速度:缺氧气不缺担当的坚守
“游客负责奔赴诗和远方,我们负责守护旅途平安。”折多山二台子驿站执勤民警的这句话,概括了所有值守者的初心。由甘孜特警全天候驻守的驿站,在假期吸引了不少游客专门前来“打卡”休息。面对赞誉,民警们表示,将始终秉持“缺少的是氧气,拥有的是忠诚”的精神,通过24小时在岗与多警种联动,守护好“康巴第一关”,让游客在高原之旅中“抬头见警、随处安行”。
这份守护不仅体现在温情服务上,更体现在应对突发状况的速度与担当中。5月3日晚,折多山突降大雪,路面湿滑,多辆汽车在坡道打滑被困,许多游客不会安装防滑链。执勤民警冒着严寒,跪趴在冰冷的路面上,逐一为游客车辆安装防滑链,冻得通红的双手不曾停歇,只为保障每一辆车安全驶离。次日早晨,驿站附近弯道发生车辆刮蹭事故,现场交通紊乱。驻守的特警与交警在一分钟内抵达现场,快速勘查、疏导交通,高效处置了事故,避免了二次伤害与长时间拥堵,以快速反应守护了道路畅通。
功能融合:从暖心服务到高效处置的平台
升级后的“平安驿站”并非简单的休息站,它实行日常、高峰、特殊三类勤务模式,并坚持24小时联勤值守。通过整合各警种力量,驿站集中了接处警、便民服务、秩序监管、安全宣传与应急指挥五大功能,致力于打造一个一体化的综合服务平台。针对高原旅途常见的轻微交通事故和旅游纠纷,驿站能够实现“现场调解、快处快赔”,力求就地化解矛盾,最大限度减少对游客行程的干扰。
“歇歇脚、暖暖身,带着温度再出发”,这句承诺在这个“五一”假期化为了318、317国道上流淌的暖流。此次“平安驿站”的升级,是甘孜公安深化警旅融合、打造“温旅警务”品牌的关键一步,旨在提供更细致周到的服务。不仅是折多山的“平安三角”,假期期间,遍布洛戈梁子、剪子弯山、亚丁等全州各地的平安驿站都在同步坚守。许许多多民警以一致的熱忱,守护着每一位过客的平安旅程。
以折多山的试点为基础,甘孜公安计划逐步推进全州“平安驿站”的提档升级,并常态化提供包括“雪域暖途、高原氧吧、极速救援、双语服务、警民连心”在内的五大特色服务。未来的目标是让这些“平安驿站”真正成为川藏线上游客们“最温暖的家”,以坚实的守护助力当地文旅经济健康发展,让每一位奔赴雪域圣地的旅客,都能满载平安、温暖与美好回忆,欣然奔赴下一段山海。